罗亚邮轮公司的迈阿密海洋号邮轮招聘行政大副，丁凯和艾伦都报了名，他们的测试题是游轮被绑匪劫持，船长紧急广播要求立即解救人质。丁凯和艾伦合力将绑匪制服后，艾伦立即关闭舱门，堵住了丁凯的逃生通道，这时广播宣布比赛结束，没有营救出人质者将立即被淘汰。
此刻，美国总部罗亚公司高管们也观摩了这场测试，亚洲区总裁唐先生力荐丁凯，但有人提出异议，称丁凯虽然反应和危机处理能力都不错，但船员们来自不同的国家，丁凯在营救中以领导者自居，导致团队意见不统一，影响了救援效率。唐先生指出是丁凯在第一时间找到了船舱结构图，反对者则认为艾伦的处理更果断，而且他们的目的是营救人质，保护游客安全，最后圆满完成任务的是艾伦。
天悦来到宝华旅行社应聘，马经理对她一大堆的证书全然没有兴趣，唯独觉得她的导游证倒是在旅行社能派上用场，他让天悦签了合同后，便安排她立即去带豪华邮轮旅行团，天悦面露难色想打退堂鼓，马经理连哄带吓，天悦只好应下。
华灯初上，丁凯落寞地走在上海的街上，沮丧极了，他猜测迈阿密海洋号大副的竞聘自己一定落选了，无奈下只好打了另外几个邮轮公司的应聘电话，但都没有收获。另一边的天悦给家人打了电话后同样迷茫，她在街边的橱窗随手写下：只想给予，不想获得。
次日一大早，天悦便被房东咚咚的敲门声惊醒，原来她房间阀门坏了，水已经快漫到她床上了。另一边的丁凯此刻接到了一个罗亚邮轮的电话，万没想到迈阿密总部竟通知自己被录用为海洋号行政大副，公司通知他海洋号即刻在上海入港。
马经理安排宝华旅行社资深领队贺彩带天悦，天悦在大巴车旁一一招呼着旅行社客人张总、姜爷爷胡奶奶、宋丽丽等人上车。海洋号游轮如期在上海吴淞口码头停靠，上船后，贺彩安排天悦看好姜爷爷和胡奶奶，她则热情地赶着去招呼和张总和同行的客人刘总夫妇。刘总爱人提出想升舱为邮轮最豪华的总统套房，张总得知升舱需要八万八，心疼不已，但为了尽快促成和刘总的合作，他硬着头皮让公司将帐上仅有的12万打给他十万应急。
海洋号船长德雷克在桥舰上安排丁凯做全面检查，丁凯发现轮机室存在安全隐患，要求和轮机长弗朗西斯面谈，轮机二副摩根指出只是掉了一颗螺丝，丁凯是小题大做，二人正在争执，弗朗西斯走过来得知原委后称开船后保养也是可以的，丁凯坚持要找出责任人，否则船不能出港。这时副船长奥尔斯打来电话让他们解释不离港的原因。丁凯拒绝上舰桥，让船长亲自下来决断，船长来后，摩根才说出是萨姆当班出的差错，船长当即下令萨姆立即下船，接受行政处分。
邮轮离港了，天悦来到姜爷爷和胡奶奶的房间，通知他们集合，当她看到阳台上姜爷爷手中的望远镜时，情不自禁地接了过来看海景，没想到姜爷爷返身进了房间后阳台隔离门自动上锁，姜爷爷不知去向，天悦干着急出不去，只好爬上栏杆想翻到隔壁的房间，没想到一不小心一只鞋跌落，看到脚下深不见底的大海，天悦顿觉头昏目炫。此刻的丁凯在监控看到了这一幕，他立即赶过去把天悦救了下来，天悦吓得不停地哭，这时姜爷爷和胡奶奶回来了，胡奶奶抱歉地解释都怨姜爷爷记性不好，贺彩却过来指责天悦只会给别人添麻烦，丁凯不忍，立即安慰天悦没事就好。接着带她看了邮轮上的自救视频，天悦非常感激。她随后到商店本想再买双鞋子，却发现最便宜的鞋子也要600多块钱，正在天悦一筹莫展时，丁凯再次像救星一样出现，手里拎着那只她掉落的鞋子。
午餐时，船员莱绅告诉丁凯，艾伦能力出众，而且在选拔考核中赢了丁凯，本来大家都以为艾伦会是新上任的行政大副，却没想到他的位置被丁凯顶替了。莱绅听说艾伦的父亲和总部领导是老交情了，但丁凯这次能胜出是因为迈阿密总部有位叫陈安妮的美女替他申诉了，莱绅没想到的是丁凯竟不认识这位美女。
美国迈阿密总部，罗亚邮轮公司市场总监助理陈安妮刚做完市场调查，她给尼克先生汇报调查结果时，尼克却因连续坐了二天飞机，不停地打瞌睡，陈安妮只好和尼克约定等他休息好了再谈。
小男孩冬冬的妈妈要去做水疗，便在餐厅把冬冬交给天悦照看，海洋号服务员菲儿环顾餐厅的客人后告诉天悦，姜爷爷戴着眼镜找眼镜一定是老年痴呆，宋丽丽一个人喝酒一定是婚姻出了问题，两人正聊着天，冬冬突然一撒腿跑了。天悦赶紧追了过去，调皮的冬冬钻到了张总的餐桌下面，天悦只好跟过去，这时贺彩的手机掉了，张总帮她去捡时，天悦发现贺彩故意将穿着超短裙的大腿靠向向张总。
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